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航空学院模拟面试
2019年05月23日 山东艺术设计职业学院航空学院
          中国航空发展的越来越快
          面试空乘行业大军强的一批
          航空公司的招聘不断
          你还不了解一些面试的流程、技巧与干货,你不慌吗?
         
          告诉你,慌也没用
          面试从不相信眼泪
          要么出众,要么出局!
          所以,姑且静下心来
          航空学院带你重温一遍
          面试中的宝贵技巧
          满满的干货,超仔细的解读
 
 
1、航空学院模拟面试流程
①初试(初面+礼仪展示+初检+中英文自我介绍)
②复试(英文广播词的诵读+情景模拟)
注意!
在面试过程中:
      无微笑、无眼神交流、仪容仪表不符合礼仪要求的在初试环节直接不合格,不能进入复试,需要重新考试。
      初试排队进房间面试时,最后一名考生记得关门(这是个细节,考验你的细心程度,一定不能忽视)。
      进场绕场一周,然后各自站在对应号牌前,此时双脚并拢,正视前方,露出微笑,体态端正,站姿要体现出积极自信的气质:两肩持平,不能出现高低肩,两臂长度要一致,脊柱不能出现侧弯。腿也要尽量伸直,考官会看腿型,目视前方微笑要自然,发自内心,有感染力,与考官目光相撞,也不要刻意躲闪,露怯。
      微笑僵硬的可以趁考官看其他考生时,微调下状态,再继续笑,据说有英语过六级的考生因为亲和力不够而被刷的。

 
1、航空学院模拟面试安排
①模拟招聘单位及职位
沈阳桃仙国际机场:安检员  
吉祥航空公司:空中乘务员、安全员
注意:请大家深入了解这两家民航企业
②模拟面试时间
   2019年6月4日  
          8:00--11:30    
      13:30--16:40
③地点
6号楼101  6号楼501
④参加班级
  16中专、17大专、17中专、18大专、18中专
 
1、航空学院模拟面试要求
①自我介绍要求
Ⅰ、中英文自我介绍(时间不能少于一分半钟,不多于三分钟,注意停顿,声音洪亮)
Ⅱ、英文注意发音
Ⅲ、自我介绍中不允许出现真实姓名 ,只允许出现个人序号
②面试着装要求
Ⅰ、男生:白色长袖衬衫(扣子是透明或者白色)+ 西装裤 (西装裤裤脚不可堆着)+黑色袜子(长度到脚踝处)+商务领带
Ⅱ、女生:红制服+黑丝袜+黑色高跟鞋(亚光皮)
Ⅲ、女生妆容要求:口红正红色+盘起的头发(一丝不乱)+不带美瞳+不带任何饰品
 
1、中英文广播词的诵读(满满的干货)

女士们,先生们:
现在乘务员将为您介绍氧气面罩,安全带的使用方法和紧急出口的位置,请注意我们的示范和说明。
Ladies and gentlemen:
we will show you the use of oxygen mask. Seatbelt and the location of the emergency exits. Please give us your full attention for the demonstration.
② 
氧气面罩储藏在你头顶上方的壁板里,当发生紧急情况时,面罩会自动脱出。请用力向下拉面罩。然后将面罩罩在口鼻处,把袋子套在头上就可以正常呼吸。
Your oxygen mask is stored in the compartment above your head ,and it will drop automatically in case of emergency. When the mask drops, pull it towards you to cover your mouth and nose, and slip the elastic band over your hand ,and then breathe normally.

每位旅客座椅上都有一条可以对扣起来的安全带,请您将安全带扣好并确认,如需解开,只需要将金属扣向外打开即可,您可以根据需要自行调节长度。
Each chair has a seatbelt that must be fastened when you are seated. Please keep your seatbelt securely fastened during the whole flight ,If needed, you may release the seatbelt by pulling the flap forward,You can adjust it when necessary.
④ 
本架飞机客舱共有8(6)个紧急出口,前舱两个,后舱两个,中间4(2)个。
There are eight(six) emergency exits. Two in the front of the cabin, two in the rear and four (two)in the middle.
⑤ 
请不要随意拉动紧急窗口的手柄,客舱通道及出口处都设有紧急照明灯,紧急情况下请按指示路线撤离飞机,《安全须知》在您前排座椅背后的口袋里,请您在起飞前仔细阅读。
谢谢 。
The lights located on the floor will guide you to the exits if an emergency arises .For further information please refer to the safety instruction the seat pocket in front of you.
Thank you !

情景模拟:
1、飞机延误了怎么办?
2、餐食里有头发怎么办?
3、咖啡洒到乘客身上怎么办?
4、飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名
5、飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务?
6、如果你被录用,你会与我们共事多久?
7、如果乘客提议结伴旅行,你会怎么做?
8、你认为自己能力中具有竞争力的是什么?
9、 你认为空乘应该具备哪些素质?
10、假如你在机舱里不小心摔倒了,当时很多旅客都看到了,你会怎么做?
11、你为什么选择航空专业?
12、如果乘客晕机你该如何处理?
13、你认为应该怎样才能做好一名乘务员?
14、对这项工作,你有哪些可预见的问题?
15、如果有小孩打扰到乘客,你该如何去做?
16、你认为自己的英语实力如何?
17、大学时做过什么活动?
18、假如你是一名乘务员,飞机上发生了火灾,你会怎么处置?
注意:
①考官会扮演旅客角色提出各种难缠问题,“刁难”你。这时候态度很重要,要表现出真诚的态度,即使不知道说什么也不能垂头丧气,可以真诚道歉并给出解释。其实此环节主要考察考生随机应变的能力及心态,是没有标准答案的。
②读广播词时要面带笑容,不能让纸张挡住脸部。
      既然是面试,那同学们总要分出个高低,当然这次面试航院也为同学们准备了精美的奖杯,分别是金杯、银杯、铜杯,是不是很激动呢?
      光靠了解以上关于面试的知识内容,在真正面试的时候是远远不够的,下面小编来带你了解一下“面霸技巧”
看仔细了啊!
(点一下,看一年,干货不收一分钱)
 
1、妆容
      要想在美女帅哥云集的面试场上脱颖而出?仪容仪表马虎不得。化妆打粉过程中要注意,面部粉底不得打的太白太厚,要与脖颈、胳膊皮肤颜色保持一致,检查眼线有无晕染,口红涂抹均匀,照镜查看是否粘牙。盘起的头发顺滑整洁,无碎发。不带美瞳等修饰品。
2、着装
      着装要求正装,女生尽量上身白色衬衫,下身黑色裙,裙子长短保持在膝盖上下3cm。不宜过紧。男生上身白色衬衫,下身黑色西装裤。选择衣服要合身,有质感的版型好的衣服为宜。
3、微笑
      相信我,魅力亲和的微笑,定会在面试大军中大放异彩。所以,调整好面试状态,保持面部稳定的微笑幅度,用甜美柔和的笑容,打动考官。如果面部笑容发生僵硬,实属无奈,可以适时的闭嘴微笑来规避尴尬,然后柔和转换成漏齿微笑。当然全程保持漏齿微笑,是最好不过的了,漏齿微笑显得更真诚,更有感染力。
4、礼貌
      进场后可以礼貌的向考官点头微笑,或者鞠躬向考官打招呼:尊敬的评委老师,您好。回答问题时也要注意礼貌,注意力集中,认真听考官要求。
5、自我介绍
      自我介绍的顺序一定记牢,按照考官要求进行介绍,不让说的一定不能说:如让介绍几组几号,来自哪里,若介绍姓名便是多此一举,而且会减分,挖掘自身优势,语言精简连贯,声音洪亮,不要长篇大论。
6、声音
      不管是自我介绍,还是回答考官问题,谈吐都要大方、自信,声音洪亮,吐字清晰,渗透情感, 节奏适中,让人陶醉其中,而不是反感抓狂。
7、站姿
      站立时一定要精神抖擞,腰背挺直,双肩打开,整个身体庄重挺拔,给人彬彬有礼,舒服,有气质的印象。
8、英语
      台上十分钟,台下十年功。对于空乘面试也一点不假。英语是个长期积累的过程,不是一天两天就能攻破的。所以要规划一个长期的学习计划,熟读英语才能将英语考试,稳稳拿下。
9、回答问题
      想要问题回答的有逻辑,一定要在脑海里罗列层次,做到层次分明,然后再一一叙述,直至阐明观点。最忌讳想到哪里说哪里,语言没有条理。

  其实,谁的面试不委屈,谁不是一边碰壁,一边成长呢?面试十几次空乘还不得要领,甚至连自己跌倒在哪一步都不清楚?亦或是对陌生的层层面试感到迷茫和不安?在这里,这次模拟面试通通帮你解决!你与飞天,只差一步!