北部湾航空制服“焕”新 形象展新颜

来源：中新网广西

3月31日起，全国民航迎来2024年夏秋航季。夏秋航季首日，北部湾航空空乘人员、地服人员集体换装“海天祥云”制服，以崭新形象出现在旅客面前。

当天，金鹏俱乐部常杨旅客搭乘GX8811航班从南宁前往西安，注意到地面服务岗位和乘务员岗位均更换上了和海南航空一致的“海天祥云”系列制服，他表示新形象让人眼前一亮，同时乘机过程的服务提升也让他倍感舒心。

此次北部湾航空换装的“海天祥云”制服，覆盖南宁基地、海口外站、长沙外站、阜阳外站、宜昌外站以及在今年夏秋航季新设立的济宁外站，371名乘务员和43名地服人员集体换装。同时，自本次夏秋航季起，北部湾航空还为旅客提供覆盖全航线的服务全面提升，为广大旅客提供个性化和更加优质的乘机体验。此次换装和服务的全面提升，是北部湾航空服务品质提升的重要里程碑，标志着北部湾航空品牌形象全面升级。

据了解，换装的新制服以“海天祥云”为设计调性和元素，分为冬季、夏季款式。其中，客舱乘务员制服以中国国服旗袍形状做底，领口为祥云漫天，下摆为江涯海水，以“彩云满天”为基，寓意大鹏鸟翱翔于云海之间，构成独具特色的东方之美；整体色彩以灰色为基底，搭配黄色海浪和红色蝠燕，旗袍袖口采用七分袖，简洁大方的视觉更增加了干练感。地服人员制服以旗袍领展现东方美感，有祥云漫天图案附在领口，下身采用分体式的裤装或裙装，满足不同场景的工作运用，与客舱乘务员制服同样采用灰色为主色调，但又通过颜色深浅加以区分，使得空地形象得到了完美统一。

除了制服的更新，在服务方面，北部湾航空自夏秋航季起对精品航线及超值经济舱/尊享经济舱从软硬件方面双管齐下打造服务升级，包含：旅客购票一对一的专属指导服务、金鹏俱乐部积分优惠服务、出发和抵达车接送服务、专属值机柜台、快速安检、行李额度、贵宾通道、定制餐食饮品、专属机上座位等服务，涵盖了旅客乘机旅行全流程关怀。（黎莉娜）